Lexiques |
B
Nous avons actuellement 6 entrées qui commencent par cette lettre.
Back Office [Relation client]
Entité d'une entreprise qui n'intervient pas directement dans le contact client mais, s'occupe de l'enregistrement des transactions et de la réalisat...
Commentaires ?
Base de données pédagogiques [Formation]
Outil informatisé regroupant un ensemble de documents pédagogiques et pouvant être accessible très rapidement par un formateur ou un apprenant. ...
Commentaires ?
Benchmarking [Les mots de l'entreprise]
Méthode consistant, pour une entreprise, à comparer ses pratiques, ses méthodes, ses modes opératoires, ses procédures, son organisation ... à celles...
Commentaires ?
Benchmarking [Les mots de l'entreprise]
Processus continu qui permet à une entreprise de mesurer et évaluer ses produits, ses services, ses processus et ses pratiques en effectuant des comp...
Commentaires ?
Besoin de formation [Formation]
Identification d'un écart susceptible d'être réduit par la formation entre les compétences d'un individu ou d'un groupe à un moment donné et celles a...
Commentaires ?















